Politica di reso

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Per condizioni vincolanti di acquisto, tempi e indirizzo per il reso, consultare la politica di reso pubblicata dal venditore al momento dell’ordine e la conferma ricevuta dopo l’acquisto. Non spedire articoli all’indirizzo di Mutilreced senza istruzioni scritte del venditore.

Per i consumatori nell’Unione europea, salvo le eccezioni previste dalla legge, il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna, comunicando la decisione al venditore con una dichiarazione esplicita. Il termine e le modalità applicabili vanno verificati nelle condizioni del venditore.

In via generale, dopo la comunicazione di recesso il consumatore restituisce il bene entro 14 giorni. Il venditore rimborsa i pagamenti dovuti nei termini previsti dalla normativa applicabile, potendo sospendere il rimborso fino alla ricezione dei beni o alla prova della spedizione. Le spese dirette di restituzione possono gravare sul consumatore se correttamente comunicate prima dell’acquisto.

La garanzia legale di conformità e gli eventuali rimedi per prodotti difettosi sono esercitati nei confronti del venditore. Conservare numero d’ordine, ricevuta e fotografie del difetto e contattare direttamente il servizio clienti del negozio.

Eventuali promesse commerciali aggiuntive, incluso un periodo di prova o rimborso esteso, sono valide solo secondo le condizioni rese disponibili dal venditore. Questa pagina non modifica né riduce i diritti inderogabili del consumatore.

Per una richiesta relativa a un ordine, contattare direttamente il venditore indicato nella conferma d’acquisto. Per domande relative soltanto al contenuto di questo sito, scrivere ai recapiti indicati nelle Informazioni legali: Via Stelvio 193, 21050 Marnate (VA), Italia; telefono +39 0331 389142.